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Dell Garantieerweiterung von 3 Jahre ProSupport NBD auf 5 Jahre ProSupport Plus NBD für Precision M77xx

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PXXXX_4335
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Dell Garantieerweiterung von 3 Jahre ProSupport NBD auf 5 Jahre ProSupport Plus NBD für Precision M77xx
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  • Inbegriffene Leistungen: Ersatzteile und Personal
  • Volle Vertragslaufzeit: 5 Jahre Vor-Ort
  • Reaktionszeit: Am nächsten Arbeitstag
  • Serviceverfügbarkeit 10 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche
  • Dell
  • PXXXX_4335
  • 1 kg
Produktbeschreibung
Dell ProSupport Plus ist der einzige umfassende Supportservice, der direkten Zugang zu Support von Fachleuten, Accidental Damage-Reparatur und proaktive Überwachung für automatische Problemprävention und -lösung. • Direkter telefonischer Zugang zu erfahrenen ProSupport Technikern rund um die Uhr • Dedizierter Technical Account Manager (für Kunden mit mindestens 1. 000 ProSupport Plus-Systemen) • Kooperativer Support • Proaktive Problemerkennung • Prädiktive Fehlerprävention • Monatliche Protokolle und Vertragsberichterstattung (für Kunden mit mindestens 1. 000 ProSupport Plus-Systemen) • Automatisierte Fallerstellung
Technische Daten
Allgemein
Hersteller
Dell
Herst. Art. Nr.
PXXXX_4335
Hauptmerkmale
Produktbeschreibung
Dell 3Y ProSupport NBD > 5Y ProSupport Plus NBD - [3 Jahre ProSupport am nächsten Arbeitstag] > [5 Jahre ProSupport Plus am nächsten Arbeitstag] - Serviceerweiterung - 5 Jahre - Vor-Ort
Typ
Serviceerweiterung
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
10 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)
Allgemein
Inbegriffene Leistungen
Arbeitszeit und Ersatzteile
Stelle
Vor-Ort
Volle Vertragslaufzeit
5 Jahre
Reaktionszeit
Am nächsten Arbeitstag
Serviceverfügbarkeit
10 Stunden pro Tag / 5 Tage die Woche (24x7 Telefonzugang zu Technikexperten)
Details
Service & Support
Erweiterte Servicevereinbarung - Arbeitszeit und Ersatzteile - 5 Jahre - Vor-Ort - Reaktionszeit: am nächsten Arbeitstag - Verfügbarkeit: 10 Stunden täglich / Montag-Freitag ¦ Technischer Support - Telefonberatung - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Websupport - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Web Knowledge Base Access - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - Ferndiagnose - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag ¦ Technischer Support - E-Mail-Consulting - 5 Jahre - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag
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Dell Garantieerweiterung von 3 Jahre ProSupport NBD auf 5 Jahre ProSupport Plus NBD für Precision M77xx
Dell Garantieerweiterung von 3 Jahre ProSupport NBD auf 5 Jahre ProSupport Plus NBD für Precision M77xx Hersteller Nummer: PXXXX_4335
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